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软件服务

依托互联科技强大的底层IDC资源和网络资源,为用户提供搭建信息化所需要的网络基础设施、软件、硬件运作平台,并且负责所有前期的实施,后期的维护等一系列服务,以标准化产品的方式提供给企业用户,企业无需购买软硬件、建设IDC,即可通过网络使用信息系统能力。
产品

云资产管理平台

云资产管理平台是一款简单易用的、可提供基于Web的IT服务管理(ITSM)解决方案的产品。它主要用于内部IT支持、IT外包管理、数据中心运维管理和企业IT资产管理,支持对技术员工作量的可视化管理、全程可追溯的工单和流程管理、IT资产的全生命周期管理、客户信息和合同管理等,帮助客户实现IT工作的有序化、规范化和可量化。

  • IT基础设施管理中心
    全面追踪和管理IT配置项,映射配置项之间的关联以及依赖性。直观地分析变更和故障可能产生地影响。
  • 强大的报表功能
    支持配置数据导出,并支持通过邮件、CSV、Excel、PDF的文件类型导出。
  • 丰富的集成服务
    支持与钉钉集成,如有需要,客户还可接入互联科技的监控告警服务,把相关地告警接入平台并与资源关联起来,更直观有效地解决问题。
  • 支持本地部署
    以Docker镜像方式交付;满足企业数据安全和监管业务的可靠性,满足更多需要数据驻留在本地的监管要求。

应用场景

IT服务流程管理

落地ITIL经典管理实践,能够支撑服务请求管理、问题管理、变更管理配置管理等流程。


服务水平和质量评估

基于工单SLA对IT服务人员的工作效率进行评估;通监测各类工单数据从全局感知和评估企业IT服务质量、水平和价值,并进行有针对性地量化考评,改进服务质量。


IT资产管理系统

帮助企业主动管理整个IT资产库,提供资产录入、资产跟踪、配置管理、软件许可管理、软件使用监控、采购与合同管理等功能,对资产的整个生命周期实现全程的管理。从而帮助企业全面掌握资产的分布以及运行状况,达到降低成本和提高运营效率的目的。

容灾产品

一站式解决企业灾备评估、建设、运营需求,提供管家式全生命周期的管理服务,并且技术选择丰富多样,满足业务实际需求。

  • 业务平滑切换
    一旦使用互联科技DRP平台进行关键业务的灾备保护,通过完善的技术栈能力即可实现业务平滑的灾备切换,尽可能降低RTO的时间,确保业务连续性。
  • 数据多云存储
    不仅仅是共享存储的云上环境,同样可以选择私有化部署的专有云、数据湖以及裸金属平台等多种存储环境,通过对于数据落地位置的合理选择,确保满足业务安全合规要求,同时实现存储性价比最大化。
  • 灾备站点灵活选择
    利用互联科技云产品遍布国内的站点,可以选择合适的容灾站点位置,从而满足快速容灾恢复的需求。

应用场景

数据备份

通过互联科技标准化备份产品,为企业提供虚拟机、数据、数据库、业务系统等全方位的数据备份服务。


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数据容灾

通过多数据中心模式,为企业提供异地容灾、恢复、灾难演练等服务,满足企业对业务系统的高可用、快速恢复等需求。


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双活数据中心

对于金融、政务、互联网等企业,对业务的高可用有着严格要求的场景,互联科技通过多数据中心、骨干网等方式,实现业务双活、多活等模式,保障业务的高可用需求。


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